Conditions d’utilisation
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Dernière mise à jour 13 mai 2026
1. Présentation de la boutique
La boutique en ligne GueyeClasse-Shop commercialise des montres et accessoires de différentes marques via la plateforme Shopify.
Entreprise : GueyeClasse-Shop
NINEA / RCCM : en cours
Adresse : Saly Portudal/Mbour/Sénégal
Téléphone : +221778777292
Email : watch@gueyeclasse-shop.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation régissent :
- l’accès au site ;
- l’utilisation des services ;
- les ventes de montres et accessoires proposées sur la boutique.
Toute commande implique l’acceptation complète des présentes conditions.
3. Produits
La boutique propose des montres de différentes marques destinées à un usage personnel.
Les caractéristiques, descriptions et photographies des produits sont présentées avec le plus de précision possible.
Toutefois :
- les couleurs peuvent varier selon l’écran utilisé ;
- certaines différences mineures peuvent exister entre les photos et le produit réel.
Les produits sont disponibles dans la limite des stocks.
4. Authenticité des produits
La boutique s’engage à indiquer clairement si les montres vendues sont :
- neuves ;
- reconditionnées ;
- inspirées de modèles existants ;
- ou issues de marques tierces.
Le client est invité à lire attentivement la description de chaque article avant achat.
Les marques citées restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.
5. Prix
Les prix sont affichés en Franc CFA (XOF).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans affecter les commandes déjà confirmées.
6. Commandes
Une commande est considérée comme validée après :
- confirmation du paiement ;
- ou confirmation téléphonique/message pour les commandes en paiement à la livraison.
La boutique se réserve le droit d’annuler toute commande en cas :
- d’informations incorrectes ;
- de suspicion de fraude ;
- d’indisponibilité du produit ;
- de problème de paiement.
7. Paiement
Les paiements acceptés peuvent inclure :
- Wave ;
- Orange Money ;
- Free Money ;
- cartes bancaires ;
- paiement à la livraison (si disponible).
Le client garantit être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.
8. Livraison
Les livraisons sont effectuées au Sénégal et éventuellement à l’international selon disponibilité.
Délais indicatifs :
- Dakar : [24h–72h]
- Régions : [2–7 jours]
Les délais peuvent varier selon :
- le transporteur ;
- les jours fériés ;
- les conditions logistiques.
Le client doit vérifier l’état du colis à la réception.
9. Retours et échanges
Le client dispose de 14 jours après réception pour signaler un problème.
Les retours ou échanges sont acceptés uniquement si :
- le produit est défectueux ;
- le mauvais article a été envoyé ;
- le produit est endommagé à la livraison.
Le produit doit être :
- non porté ;
- dans son emballage d’origine ;
- accompagné des accessoires éventuels.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf erreur de la boutique.
10. Garantie
Certaines montres peuvent bénéficier d’une garantie commerciale indiquée dans la fiche produit.
La garantie ne couvre pas :
- les chocs ;
- l’usure normale ;
- les dégâts liés à l’eau si la montre n’est pas étanche ;
- les dommages causés par une mauvaise utilisation.
11. Compte client
Le client est responsable :
- de l’exactitude des informations fournies ;
- de la confidentialité de son mot de passe ;
- des activités réalisées depuis son compte.
12. Données personnelles
Les informations collectées servent à :
- traiter les commandes ;
- assurer la livraison ;
- contacter le client ;
- envoyer des offres promotionnelles avec consentement.
Les données personnelles ne sont ni revendues ni partagées abusivement.
Le client peut demander la suppression de ses données via : watch@gueyeclasse-shop.com
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site :
- textes ;
- logos ;
- images ;
- designs ;
- vidéos ;
- éléments graphiques
sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
14. Limitation de responsabilité
La boutique ne pourra être tenue responsable :
- d’une interruption temporaire du site ;
- d’erreurs techniques indépendantes de sa volonté ;
- d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
15. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit sénégalais.
En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
16. Contact
Pour toute question :
gueyeclasse-shop
Email : watch@gueyeclasse-shop.com
Téléphone : +221778777292